微軟的認真

微軟是一間有趣的公司，很少有這麼一間公司會有這麼多樣的產品，而這些產品裡面又有某些產品的市佔率高的嚇人。

近期，有三樣微軟產品是微軟從市佔率雲端跌落谷底後，又重新出發的系列代表作，這三樣產品是：

1. Windows 7

2. Internet Explorer 9

3. Windows Phone 7

這三樣產品都不是新鮮貨，市場早就熟悉這些產品的前一代(或前幾代)，這些新產品的前身都是市場霸主，卻因為微軟對市場的策略錯誤而造成市佔率的下滑、萎縮甚至崩盤。

可是微軟就像是軟體界打不死的蟑螂一樣，總是能夠反省自己的缺點，然後加以改進，再創造新的軟體出來，讓人眼睛一亮。

舉例來說，Windows Vista 的推出造成了軟體商和使用者的反彈，由於 Windows Vista 的改變幅度實在太大，讓已經熟悉 Windows XP 的用戶們適應不良，尤其是終端使用者，在 Windows XP 的年代，每個人都是管理員，想裝什麼軟體想改什麼設定想怎樣就怎樣沒人管，活像個山大王一樣。

這讓我想到了以前 DOS 時代的情況，以前在 DOS 的年代，應用程式可以直接對硬體做存取的動作來增加效率，作業系統是不管的(這樣的說法不太對，應該說微軟的作業系統允許這樣做)，這樣差勁的程式就可以直接當掉我們的 CPU，後來微軟才限制應用程式不可以直接存取硬體裝置，所有對硬體的存取都需要經過作業系統，因此程式再也無法成為山大王了。

現在則換成使用者被綁手綁腳，改個設定也要經過安全確認，明明這台電腦就只有我在用而已，還要確認什麼？因此有人就把 UAC 關閉，也由於 UAC 的負面影響，整個 Windows Vista 的名聲就這樣被帶往地獄般的谷底了。

可是 UAC 其實是個好東西ㄚ，少了這個東西，惡意程式要改電腦的設定相對就會容易一些，只能說使用者的行為是很難改的，要使用者從山大王變成小跟班，做什麼事情都要亮出腰牌來通行，微軟實在犯了一個大忌ㄚ。

因此，在 Windows Vista 面市不到三年後，微軟火速推出後繼者，也就是 Windows 7，Windows 7 的確不負眾望，改了一些 Windows Vista 為人詬病的缺點後，重新找回了使用者的愛。微軟並且以前所未有的速度希望使用者能夠忘了 Windows Vista，即便 Windows Vista 和 Windows 7 是那麼的本質相同。

講了那麼多，重點只有一個：微軟是一間會自我反省的公司

有多少公司在推出不受市場歡迎的產品後，能夠像微軟般的迅速認錯，並改正錯誤，重新出發呢？很多公司可能為了面子(業界龍頭)，裡子(研發經費)而不願承認自家產品並不受消費者青睞，把頭埋在沙子裡面，不想正視自己的弱點，然後就這樣將錯就錯下去，等到市場全部被競爭者拿走後都還不知道自己是怎麼輸掉市佔率的，而微軟，總是能把頭抬起來，看看自己少了些什麼。

微軟這家公司很妙，總是在雲端感到自滿而不思進步，卻又在谷底驚覺恐懼而發憤圖強。認真的微軟所推出來的產品總是能讓使用者滿意，絕無例外(至少目前沒有例外)。